Делегирането – инструмент №1 на добрия мениджър!
Организациите трябва да разчитат на знанията, енергията и креативността на своите служители, за да се конкурират ефективно. Ключово за постигане на успех е извличането на максимума от идеите на членовете…
Колко добро е вашето обслужване на клиенти?
Какво прави клиента щастлив? А дали вие го умеете или притежавате това качество? Да се намери отговор на тези въпроси трябва да е главен приоритет за екипa, който се занимава…
8 златни правила за преодоляване съмненията на клиента
Всеки търговец се сблъсква с трудни клиенти, но непознаването на ефективните методи за справяне с тях му гарантира сигурен провал, не самите клиенти. Затова в тази статия ще ви представим…