Ще управлявате разнообразна група от хора от различни отдели. Всеки от тях има различни области на компетентност и различни методи на работа. Хората не ви докладват нищо и няма да имате достатъчно или дори никаква власт над тяхното представяне.

Въпреки това ще бъдете поставени под отговорност за резултатите на екипа. За да постигнете целите на екипа, ще се очаква наред с редица други неща да мотивирате, съдействате, насърчавате, комуникирате ефективно, изграждате доверие и разрешавате конфликти.

Не звучи много забавно, нали?

Това са типичните предизвикателства, пред които се изправя всеки, който ръководи екип от равнопоставени лица.

Лидерството е сложна тема. Има лидери визионери, властни лидери, харизматични лидери и лидери, уповаващи се на ценностите. За всеки един от тези стилове има ситуации, в които е подходящо той да бъде прилаган и такива, в които не би бил ефективен.

Онова, на което традиционните лидери обикновено могат да разчитат, независимо от техния стил или ситуация, е легитимната власт. Когато нещата загрубеят, традиционният лидер може да разчита на статута си, за да наложи определен модел, по който да се работи.

За да ръководите мултифункционален екип от равнопоставени членове, е нужно да притежавате всички харакатеристики на добрия лидер. Ето и ключовите умения, от които се нуждаете, за да успеете:

• Научете се да управлявате процесите вътре в групата
• Научете се да водите дискусии и проактивно да управлявате различните видове личности. Няма как да знаете какви минали преживявания – добри и лоши – членовете на екипа са имали помежду си.

Каквото и да се е случило в миналото, вашата роля като лидер започва с поставянето на положителна основа за взаимодействието на екипа:

• Създайте спокойна среда, в която всеки бива насърчаван да споделя мнения и идеи;
• Изисквайте от всички да вземат участие, насърчавайте по-мълчаливите членове да говорят;
• Използвайте уменията си за активно слушане, като парафразирате и задавате уточнителни въпроси;
• Опитайте се да въвлечете всеки един в изготвянето на решението;
• Дръжте на това членовете на екипа да проявяват респект един към друг и при задачи, изискващи повече време, обмислете приготвянето на устав на екипа, който ясно да определя поставените цели и начинът, по който те ще бъдат постигнати.

 

Предоставяйте специфични права и отговорности на членовете на екипа

Лидерите, които предоставят специфични права и отговорности на другите, могат да бъдат много влиятелни и мотивиращи. Когато лидерите използват властта и правомощията си, помагайки на други да постигнат високи резултати, хората сами изявяват желание да дават всичко от себе си, работейки за тях.

Когато на хората им бъде демонстрирано доверие, те сами изявяват желанието да се заемат с по-отговорни задачи, тъй като добре знаят, че при постигане на добри резултати, те ще са в светлината на прожекторите.

Следователно, овластяването е страхотен мотивиращ фактор и може да бъде използван като признание за старанието на членовете на екипа.

Когато ръководите екип, в който всички сте равнопоставени, се опитайте да бъдете креативни в предоставянето на възнаграждения и признание – понякога възлагането на отговорна задача или делегирането на определени правомощия може да играе ролята на много ефективно възнаграждение.

Освен това, вие самият работете здраво, за да мотивирате хората, които работят с вас, и не забравяйте да ги похвалите винаги, когато са свършили добра работа.

 

Бъдете гъвкави

Правилата, регулациите и твърдият подход могат да предизвикат неприязън и несъгласие в екип от равнопоставени членове. Бъдете благоразумен и се научете да се адаптирате към промените в средата – това може да бъде от изключителна важност.

Не винаги вие ще сте експертът и ще знаете какво точно трябва да се направи. Използвайки гъвкав стил на управление, ще успявате винаги да се справите с променящите се обстоятелства, без да компрометирате ролята си на лидер в екипа.

Ако разчитате на строга структура и стил на управление, много често можете да бъдете предизвикан и да изразходите цялата си енергия в лични спорове, вместо да се съсредоточите върху постигане на целите.

От жизнено важно значение е да помогнете на своя екип да се адаптира към променящите се обстоятелства, приоритети и насоки в работата. Всеки път, когато възникват разногласия между хора, които работят заедно, съществува опасността от настъпване на неяснота и несигурност. Когато сте отворени към промяната, вашият екип ще забележи това и ще последва вашия пример.

 

Поставяйте цели

Малко екипи биха стигнали далеч без цели. Със сигурност се нуждаете от цели, за да насочите вниманието си в правилната посока и, за да сте способни да дадете оценка на вашите резултати. Когато обединявате в един екип различни типове хора, задаването на ясна посока е още по-важно.

Всички членове на екипа вероятно ще имат свои собствени перспективи. Това може да резултира по много начини върху поведението и представянето на вашия екип, ако не се движите в една и съща насока.

Различните перспективи могат също така да доведат до много конфликти, свързани с разпределението на ресурсите и приоритетите.

Можете да избегнете много от тези трудности, поставяйки ясно своите цели, основавайки се на съгласувани мнения, които отразяват ценностите на всички в екипа. Много по-лесно е хората да работят ефективно, ако целите са ясни, ако е очевидно как представянето на екипа ще помогне на клиентите и, ако споровете биват разрешавани в името на общите цели.

От тук нататък е важно да разработите план за внедряване и да се съсредоточите върху постигането на целите си.

 

Подкрепяйте и защитавайте своя екип

Всеки член на екипа обикновено има и други задължения освен задачите, които трябва да изпълни в екипа.

Това означава, че ангажираността към вашия екип може да бъде отслабена по много начини. Като лидер и човекът, който в крайна сметка е отговорен, се концентрирайте върху осигуряването на подкрепата и ресурсите, от които вашият екип се нуждае, за да изпълнява работата си добре.

Фокусирайте се върху тези три ключови области:

• Ресурсна осигуреност – Вашият екип може бързо да загуби инерция, ако наличните ресурси се окажат недостатъчни. Ако снабдите отбора си с това, от което се нуждае в подходящо време – вашият статус, влияние и способност да мотивирате могат да се увеличат значително.
• Управление на заинтересованите страни – Много хора извън екипа ви могат да окажат силно влияние върху успеха му. Първо, може да срещнете външна съпротива от различни източници. Например мениджърът на Крис може да не му позволи да работи повече от един час седмично в странични екипни проекти или финансовият директор може да откаже да „похарчи нито лев повече“ за този проект.
  Може в собствения ви екип да има така наречените „шампиони“. Предизвикателство за вас в ролята си на лидер е да разберете как да използвате влиянието на тези членове на екипа, за да убедите тези, които винаги са негативно настроение и се противят, да променят мнението си. Чудесен начин да спечелите уважението на вашия екип е да го предпазите от отрицателни външни влияния, така че членовете на екипа да могат да работят безпрепятствено.
• Изисквайте обратна връзка – Вашият екип трябва да знае, че вие изцяло го подкрепяте. Уверете се, че редовно комуникирате със своите мениджъри и шефове. Вие сте връзката между вашия екип и мениджърите на по-високо ниво. Ваша отговорност е висшестоящите да са информирани какво се случва, върху какво работите, докато екипът ви заслужава да знае какво мислят мениджърите за проекта, върху който работят, и всичко това зависи от вас.
  Тази функция е доста деликата, тъй като не винаги цялата информация трябва да бъде предоставена на другата страна. Разберете от каква точно информация има нужда всяка една от страните и след това се уверете, че ще ѝ я осигурите.

 

Заключение

Ръководенето на екип от равнопоставени лица определено е предизвикателство и може да подложи всичките ви лидерски качества на тест.

Започвайки от целеполагането, преминавайки през ангажирането на членовете на екипа във взимането на решения, стигайки до създаването на открита и честна работна атмосфера, трябва да притежавате всичко необходимо, за да го постигнете, че дори и повече.

Ако не забравяте да поставяте нуждите на екипа си на първо място и да работите, защитавайки техните интереси, ще им докажете, че сте наистина загрижен за тях и техните успехи са от изключително значение за вас.

Показвайки, че вярвате в стойността на тяхната работа, и готовността да давате всичко от себе си, независимо от препятствията и пречките, които възникват, вашият екип ще уважава почтеността и честността ви и ще искат да работят още по-усърдно заедно с вас, за вас, постигайки общите цели.